Compania aeriana low-cost Wizz Air anunta schimbari importante in politicile de bord, incepand cu luna aprilie 2025. Pasagerii vor avea o suma maxima pe care o pot cheltui in timpul unui zbor, iar toate platile se vor face exclusiv cu cardul sau alte metode digitale contactless. Masurile fac parte dintr-un plan amplu de eficientizare si digitalizare a serviciilor oferite in timpul calatoriei.
Aceasta decizie vine intr-un context in care companiile aeriene din intreaga lume cauta solutii pentru reducerea costurilor operationale, cresterea transparentei financiare si, nu in ultimul rand, prevenirea fraudei sau a comportamentelor abuzive la bord.
Cheltuielile la bord, limitate la 150 de euro per pasager
Incepand cu aprilie 2025, Wizz Air va introduce o limita clara pentru sumele ce pot fi cheltuite de un pasager in timpul unui singur zbor: 150 de euro. Aceasta regula se aplica tuturor achizitiilor efectuate la bord – fie ca este vorba de mancare, bauturi, produse duty-free sau alte articole disponibile prin catalogul digital al companiei.
Prin aceasta masura, operatorul vizeaza o mai buna gestiune a tranzactiilor, reducerea incidentelor neplacute legate de plati contestate sau refuzate si, totodata, un control mai strict asupra fluxului de numerar in avion.
Limitarea nu este o premiera in industrie, insa implementarea acesteia intr-un mod formal si comunicat public reprezinta un pas important spre o noua abordare in ceea ce priveste consumul in timpul zborului.
Achizitiile mari necesita prezentarea cartii de imbarcare
Pentru tranzactiile mai consistente, de peste 50 de euro, pasagerii vor trebui sa prezinte in mod obligatoriu cartea de imbarcare. Aceasta masura are rolul de a asigura verificarea identitatii si de a preveni folosirea frauduloasa a metodelor de plata.
Este o decizie care vine in sprijinul echipajului si al pasagerilor, oferind un cadru mai sigur pentru gestionarea achizitiilor. In acelasi timp, se elimina riscul ca unele produse de valoare mai mare sa fie cumparate in mod anonim sau fara trasabilitate clara.
In practica, asta inseamna ca pasagerii vor trebui sa aiba acces rapid la cartea de imbarcare – fie in format fizic, fie electronic – in momentul in care solicita produse mai scumpe. Procedura este simpla si nu presupune dificultati, dar este important ca pasagerii sa fie informati inainte de imbarcare.
Adio numerar: plati exclusiv digitale la bord
In paralel cu introducerea limitei de cheltuieli, Wizz Air implementeaza un nou sistem de plati exclusiv fara numerar. Astfel, incepand cu 1 aprilie 2025, toate cumparaturile efectuate in timpul zborului vor fi posibile doar prin metode digitale: carduri bancare, carduri contactless si aplicatii precum Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay sau Android Pay.
Compania se aliniaza astfel unei tendinte globale din industria aviatica, in care platile cash sunt eliminate pentru a reduce riscurile si a creste eficienta. Platile digitale sunt mai rapide, mai sigure si mai usor de gestionat, atat din punct de vedere logistic, cat si fiscal.
Aceasta schimbare este una asteptata, mai ales in contextul in care tot mai multi calatori prefera sa foloseasca telefonul mobil pentru plati, in detrimentul banilor lichizi.
Suport extins pentru cardurile populare, inclusiv Revolut
Pentru a raspunde nevoilor diverse ale pasagerilor, Wizz Air extinde si lista de carduri acceptate la bord. Pe langa cardurile clasice de debit si credit, emise sub sigla Visa sau Mastercard, compania confirma ca va accepta si cardurile Revolut, o optiune extrem de populara in randul tinerilor si al calatorilor frecventi.
Astfel, pasagerii care folosesc carduri digitale sau conturi bancare moderne vor avea acces complet la toate serviciile de bord fara a fi nevoiti sa isi converteasca valuta sau sa se bazeze pe numerar.
Aceasta flexibilitate sporeste confortul in timpul zborului si reflecta adaptarea companiei la preferintele unei generatii de calatori digitalizati, obisnuiti cu tehnologia si cu solutiile financiare rapide.
Digitalizarea serviciilor si controlul costurilor
Schimbarile anuntate de Wizz Air sunt parte a unui efort mai amplu de optimizare operationala si digitalizare. Prin introducerea platilor exclusiv digitale si a unei limite per pasager, compania reduce cheltuielile logistice, elimina riscurile legate de manipularea numerarului si creeaza un sistem mai predictibil de gestiune a serviciilor de bord.
Pentru pasageri, acest lucru se traduce printr-o experienta mai moderna, mai sigura si mai eficienta. Achizitiile pot fi facute mai rapid, iar tranzactiile sunt inregistrate instantaneu, ceea ce ofera o trasabilitate completa si elimina riscul de dispute ulterioare.
Totodata, compania transmite un semnal clar privind prioritatile sale: securitate, control si adaptare la noile realitati economice si tehnologice.
Flota in crestere si trafic record in 2024
Wizz Air ramane una dintre cele mai dinamice companii low-cost din Europa, operand o flota de peste 230 de aeronave Airbus A320 si A321. In 2024, compania a inregistrat un record absolut, transportand aproape 63 de milioane de pasageri in peste 300.000 de zboruri.
Performantele comerciale vin in completarea transformarilor operationale, ceea ce plaseaza Wizz Air in randul celor mai adaptabile si inovatoare companii aeriene ale momentului.
