Your marketing sucks

de Monica Tarţa (Online community manager)

O carte pe care o citesti cu pixul in mana si vrei sa nu se termine. In Your marketing sucks ni se schimba paradigmele. Este despre faptul ca marketingul nu vinde aproape niciodata produsul, ci starea (de coolness, de cele mai multe ori) pe care ti-o ofera acel produs. Ceea ce este logic, marketingul a fost inventat oarecum pentru produse pe care oamenii nu le-ar fi cumparat neaparat in mod normal.

Cate reclame la tipuri de paine exista? Nu atat de multe ca la masini. Painea este un bun constant pe care oamenii l-ar cumpara oricum dintr-o necesitate logica, pe cand pentru o masina care le da senzatia de libertate, oamenii ar fi in stare sa manance mai putin.






Cum incepe Your marketing sucks:

To the creators of all the cheesy commercials I watched as a kid, which made me bug my mother to buy cereals I desteded so that i could win a horse (which would have to be hpused in a one-bedroom apartment in Queens). That was marketing!

Daca nu ati mai auzit de Mark Stevens este pentru ca nu se ocupa numai de scris, ci a creat conceptul de Extreme Marketing si este leaderul companiei MSCO – o companie experta in ROI-based marketing.

Mark Stevens are mai mult respect pentru ideea originala de marketing, old school, concentrat fix pe rezultate si pe fenomenul de lovebranding, decat pe diversificarea acestuia de acum, care contine toti termenii fancy de la teasing la whispering si mai putin ROI. Daca marketingul nu este orientat pe Roi, atunci este lazy marketing.

Ce inseamna conceptul de Lazy marketing? Inseamna, simplu, ca facem lucrurile doar de dragul de a le face. Ca suntem orientati din plin doar pe proces dar deloc pe rezultat. Procesul este un lucru minunat, dar rezultatul trebuie sa fie pe masura, iar daca marketingul nu are rezultate, atunci este facut degeaba.

Pare logic, insa atunci cand ne uitam in jur si sesizam lucrurile care determina procesele decizionale in achizitionarile de produse/ servicii ne dam seama ca majoritatea lucrurilor pe care le vedem in jurul nostru sunt inutile. Unele sunt superbe, geniale, memorabile, dar nu au un rezultat palpabil.

O idee geniala care nu este executata genial duce la o campanie proasta. Daca oamenii se uita la tv pentru ca doar – doar va aparea reclama facuta de tine dar nu vor cumpara niciodata masina din ea, reclama este degeaba. Pentru ca „Marketing is not about advertising, public relations, or direct mail. It is about growing the revenues, profit, and valuation of the business”.

Lucrurile se complica pentru ca toate conceptele de care vorbim au devenit industrie, iar in cercul client – agentie – target se pierd foarte multi bani si se castiga mai putin. Chiar si un ROI de 1% (sa spunem ca investim 100 de dolari si se returneaza 101) inseamna o campanie de succes. Altfel, ne batem pe umar si ne admiram creativitatea din lumea cool a celor care lucreaza in publicitate.

Imi plac oamenii indrazneti pentru ca se incadreaza ori in categoria celor care habar nu au despre ce vorbesc, dar ei merg inainte cu darzenie, ceea ce ii face fascinanti :) sau pentru ca sunt acei oameni care au curajul sa puna un titlu ca cel de mai sus si sa scrie o carte provocatoare, care isi dovedeste titlul. Pentru ca cine va vedea titlul va fi de zece ori mai sceptic decat un cititor in fata „How to improve your marketing approach”, sau chiar „Extreme marketing”. Din cauza asta, o sa-l mai citesc pe Mark Stevens. Merita.

Plusuri: celor interesati de rezultate, de calitate, de lucruri de calitate. Noua ne-a placut pentru ca se potriveste cu noi

Minusuri: informatia este densa si simti nevoia sa-l suni pe omul asta si sa stai cu el la o discutie. Asta face un paradigm shift.

Recomandari: „Clear, sensible suggestions for making money through marketing” – scria Time. Au dreptate.