Interviu despre Spada, pt smark.ro

de Andrei Rosca (general manager)

Antonia Tucheac: Care sunt principalele obiective de business ale agentiei si care sunt clientii pe care ii are acum, la momentul lansarii?

Andrei Rosca: Suntem agentie de social media, specializata in campanii pe bloguri. Ne-am propus ca pana la sfarsitul anului sa rulam cel putin 40 de campanii pe bloguri si Facebook si sa ajungem deja sa fim recunoscuti pentru profesionalismul cu care livram rezultate.

Antonia Tucheac: Cum vezi competitia cu Standout? Dar relatia cu agentiile care fac PR online, cu agentiile de digital (fie din grupuri de comunicare, fie pe cont propriu)?

Andrei Rosca: In mod cert Standout este competitorul nostru direct.
In ceea ce priveste agentiile de PR sau de digital, nu ii vedem neaparat ca fiind concurenta, suntem cumva complementari si cred ca mai degraba i-am putea ajuta in campaniile in care ori nu au suficienta expertiza ori, mai ales, le-ar fi mai comod sa aiba un partener de incredere, despre care sa stie sigur ca poate face un management profesionist si care sa se ocupe atat de implementarea cat si de raportarea unei campanii in social media.

Antonia Tucheac: Se vorbeste mult despre interactiunea cu publicul-tinta in mediul online. Se vorbeste prea putin, insa, despre retentia clientilor, tot prin mijloace online. Ce nu ar trebui sa lipseasca din strategia de retentie a unui advertiser?

Andrei Rosca: Stii, pare complicat, doar ca nu-i. E atat de simplu! Nu ar trebui sa lipseasca rezultatele. Atat. In momentul in care tu, ca agentie, poti dovedi clar ca acea campanie a fost un succes si ca respectivul client si-a atins obiectivele, retentia ar trebui sa fie maxima. La noi se masoara foarte putin, din pacate. Cred ca agentiile ar trebui sa faca eforturi sa nu uite ca fiecare client care baga 100 de euro intr-o campanie se asteapta sa iasa de acolo macar 101 euro. Noi asta ne propunem sa facem.

dintr-un interviu acordat Smark.ro